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Problème d'écoute !Modifier

Plusieurs cas sont possible si vous rencontrer des problèmes d'écoute de NRG.

CAS 1 : Votre navigateur n'a pas adobe flash player ou la version du logiciel n'est pas à jour. Vérifier donc sur ce lien si vous avez adobe flash player, sa dernière version, ou télécharger et installer ce logiciel. ACCEDER DIRECTEMENT AU SITE DE ADOBE FLASH PLAYER ICI => [1]

CAS 2 : Votre navigateur ne prend pas en charge le player même après avoir installer Adobe Flash Player... L'utilisation de Internet Explorer pour écouter NRG s'impose donc et est même recommandé mais UNIQUEMENT avec Windows Internet Explorer 9.

CAS 3 : Le plugin Windows Media Player n'est pas instalé sur votre ordinateur. il faut donc le télécharger ici => [2] et installer le. Ce type d'installation manuelle est conseillé car si votre navigateur principal ou par défaut est Mozilla Firefox, il vous propose l'installation automatique mais cette installation ne réussie pas en général. Nous vous conseillons donc de l'installer manuellement. Et de veillez à avoir les dernières version de vos navigateurs internet; cela peut y jouer également quelque chose. Le redémarrage de l'ordinateur sera nécessaire après l'installation si après cette dernière, vous ne pouvez toujours pas écouter.

En cas d'autres problème, NRG vous invite à envoyer un mail à l'adresse suivante : nrgradio@hotmail.fr et d'y expliquer le problème ainsi qu'en objet "pb écoute nrg"

Merci et en éspérant résoudre vos problème d'écoute.

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